Fogyasztóként Ön jogosult 14 napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől. Az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap, amikor Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az utolsó árut birtokba vette, illetve szolgáltatási szerződés esetén a szerződés megkötésének napjától számított 14 napon belül. Az elállási jogának gyakorlásához értesítenie kell az NK HOLDING s.r.o Hrušovany, 105 43143 Hrušovany u Chomutova Csehország, telefonszám: +420 608 125 123 e-mail:
Ha nem teljesen elégedett a megrendelésével, és bármilyen okból vissza szeretné küldeni vagy ki szeretné cserélni a vásárlás (vagy ajándék) bármely részét, akkor ezt a megrendelés feladásától számított 14 napon belül megteheti. A megrendelésével kapcsolatos bármilyen kérdéssel vagy problémával kapcsolatban is küldhet nekünk e-mailt. A visszaküldéshez vagy cseréhez az eredeti rendelési számra van szükség. A terméket biztonságosan kell visszaküldeni a létesítményünkbe. A visszaküldésre kért és vissza nem küldött tételek nem jogosultak visszatérítésre vagy cserére.
Minden egyes visszaküldött terméket saját dobozában, saját visszaküldési címkével ellátva kell visszaküldeni. Ellenkező esetben a visszatérítés nem kerül teljes mértékben feldolgozásra.
Ha egy rendelésből egynél több terméket szeretne visszaküldeni, töltsön ki egy visszaküldési kérelmet minden egyes visszaküldeni kívánt termékhez.
„Ajándék vásárláshoz” akció keretében vásárolt termékek esetében: Minden tételt vissza kell küldeni a teljes visszatérítéshez. Ha szeretné megtartani az ajándékba kapott terméket, lehetőség szerint az ajándék értékével csökkentve módosítjuk a visszatérítés összegét. Kérés esetén kérjük, küldje vissza az összes terméket, beleértve az ajándékba kapott terméket is, a teljes visszatérítésért.
Az ajándékkártyaként megjelölt tételek nem jogosultak visszaküldésre vagy cserére.
Visszatérítés/csere csak a vásárlás országában lehetséges.
Visszatérítés (ha alkalmazható)
A visszatérítés akkor történik, ha megkaptuk a visszaküldött termék(ek)et. A visszaküldés feldolgozását követően e-mailben kap visszaigazolást. Az átvételkor sérült tételek nem jogosultak visszatérítésre. A visszatérítést az eredeti tranzakcióhoz használt eredeti fizetési módra írjuk jóvá.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a bankkártyás visszatérítés a banki feldolgozási időtől függően akár 10 munkanapot is igénybe vehet. Ez a hitelkártya-kibocsátóktól függően nagymértékben eltérhet.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy minden visszaküldött terméket dobozban kell szállítani, ezért javasoljuk, hogy őrizze meg az eredeti csomagolást.
Ezennel visszavonom/visszavonjuk (*) az általam/önmagunk (*) által az alábbi áruk megvásárlására (*) / az alábbi szolgáltatás nyújtására (*) kötött szerződést.
Megrendeltem (*) /megkaptam (*)
______________________________
A fogyasztó(k) neve A fogyasztó(k) címe
______________________________
A fogyasztó(k) aláírása (csak papíralapú bejelentés esetén)
______________________________
Dátum
_______________ (*)
Szükség szerint törölni.
A lemondási szabályzat vége