REGULAMIN
firma handlowa: NK HOLDING s.r.o
z siedzibą: Hrušovany 61, 43143
numer identyfikacyjny: 27266249, numer VAT: CZ27266249 Płatnik VAT
wpisany do rejestru handlowego : sekcja C, wpis 21554 prowadzonego w Sądzie Okręgowym w Ústí nad Labem
Biuro: Hrušovany 105,43143 Hrušovany u Chomutova
Czech republic
Telefon. +420 608 125 123
Poczta:
w celu sprzedaży towarów za pośrednictwem sklepu internetowego znajdującego się pod adresem internetowym www.proficookware.com
- POSTANOWIENIA WSTĘPNE
1.1. Niniejszy regulamin (zwany dalej „regulaminem”) firmy handlowej, z siedzibą, numer identyfikacyjny:, wpisany do rejestru handlowego prowadzonego przez, sekcja, wkładka (zwanej dalej „sprzedawcą”) uregulowane są zgodnie z postanowieniami § 1751 ust. 1 ustawy nr 89/2012 Dz. Kodeks cywilny ze zmianami (zwanej dalej „Kodeksem cywilnym”) wzajemnych praw i obowiązków stron umowy powstałych w związku. z lub na podstawie umowy kupna (zwanej dalej „umową zakupu”) zawartej pomiędzy sprzedającym a inną osobą fizyczną (zwaną dalej „kupującym”) za pośrednictwem sklepu internetowego sprzedającego. Sklep internetowy prowadzony jest przez Sprzedawcę w ramach serwisu internetowego znajdującego się pod adresem internetowym sklepu (dalej: „strona internetowa”), poprzez interfejs strony internetowej (zwany dalej „interfejsem internetowym sklepu”).
1.2. Regulamin nie ma zastosowania w przypadku, gdy osobą zamierzającą zakupić towar od Sprzedającego jest osoba prawna lub osoba, która zamawiając towar działa w ramach prowadzonej przez siebie działalności gospodarczej lub w ramach samodzielnego wykonywania zawodu.
1.3. Postanowienia odbiegające od warunków handlowych mogą być negocjowane w umowie kupna. Odmienne postanowienia umowy kupna mają pierwszeństwo przed postanowieniami warunków handlowych.
1.4. Regulamin stanowi integralną część umowy kupna. Umowa kupna i warunki handlowe są sporządzone w języku czeskim. Umowę kupna można zawrzeć w języku czeskim.
1,5. Treść regulaminu może zostać zmieniona lub uzupełniona przez sprzedawcę. Niniejsze postanowienie nie ma wpływu na prawa i obowiązki powstałe w okresie obowiązywania poprzedniej wersji Regulaminu.
- KONTO UŻYTKOWNIKA
2.1. Na podstawie rejestracji kupującego na stronie internetowej kupujący może uzyskać dostęp do jej interfejsu użytkownika. Kupujący może zamawiać towary za pośrednictwem swojego interfejsu użytkownika (zwanego dalej „kontem użytkownika”). Jeżeli interfejs internetowy sklepu na to pozwala, kupujący może zamówić towar także bez rejestracji bezpośrednio z interfejsu internetowego sklepu.
2.2. Kupujący podczas rejestracji w serwisie i przy składaniu zamówienia ma obowiązek podania wszystkich danych w sposób prawidłowy i zgodny z prawdą. Kupujący zobowiązany jest do aktualizacji danych podanych w koncie użytkownika w przypadku jakiejkolwiek zmiany. Dane podane przez kupującego w koncie użytkownika oraz przy zamawianiu towaru są przez sprzedawcę uważane za prawidłowe.
2.3. Dostęp do konta użytkownika jest zabezpieczony nazwą użytkownika i hasłem. Kupujący zobowiązany jest do zachowania w tajemnicy informacji niezbędnych do uzyskania dostępu do swojego konta użytkownika.
2.4. Kupujący nie jest uprawniony do zezwalania na korzystanie z konta użytkownika osobom trzecim.
2.5. Sprzedający może usunąć konto użytkownika, zwłaszcza jeśli kupujący nie korzysta ze swojego konta użytkownika przez dłuższy czas lub jeśli kupujący naruszy swoje obowiązki wynikające z umowy kupna (w tym warunki handlowe).
2.6. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że konto użytkownika może nie być dostępne w sposób ciągły, zwłaszcza w związku z niezbędną konserwacją sprzętu i oprogramowania sprzedającego, lub niezbędną konserwację sprzętu komputerowego i oprogramowania stron trzecich.
- ZAWARCIE UMOWY KUPNA
3.1. Wszelka prezentacja towarów umieszczona w interfejsie internetowym sklepu ma charakter informacyjny i sprzedawca nie jest zobowiązany do zawarcia umowy kupna dotyczącej tych towarów. Przepisów art. 1732 ust. 2 Kodeksu cywilnego nie stosuje się.
3.2. Interfejs internetowy sklepu zawiera informacje o towarach, w tym o cenach poszczególnych towarów oraz o kosztach zwrotu towaru, jeżeli towar ten ze względu na swój charakter nie może zostać odesłany zwykłą drogą pocztową. Ceny towarów podane są łącznie z
(zwane dalej „kontem sprzedającego”);podatkiem VAT i wszystkimi opłatami z nim związanymi. Ceny towarów obowiązują tak długo, jak długo są wyświetlane w interfejsie internetowym sklepu. Ceny towarów są/nie są dostosowywane do osoby kupującego w oparciu o zautomatyzowane podejmowanie decyzji. Niniejsze postanowienie nie ogranicza możliwości zawarcia przez sprzedającego umowy kupna na indywidualnie ustalonych warunkach.
3.3. Interfejs internetowy sklepu zawiera także informacje o kosztach związanych z pakowaniem i dostawą towaru, a także o sposobie i terminie dostarczenia towaru. Informacje o kosztach związanych z opakowaniem i dostawą towaru podane w interfejsie internetowym sklepu obowiązują tylko w przypadku, gdy towar jest dostarczany na terytorium Republiki Czeskiej. W przypadku, gdy sprzedawca oferuje bezpłatną wysyłkę, kupujący jest zobowiązany do zapłaty minimalnej łącznej ceny zakupu wysyłanego towaru w wysokości określonej w interfejsie internetowym sklepu, aby uzyskać prawo do bezpłatnej wysyłki. W przypadku częściowego odstąpienia kupującego od umowy sprzedaży i łączna cena zakupu towaru, za którą kupujący nie odstąpił od umowy, nie osiągnie minimalnej kwoty wymaganej do skorzystania z prawa do bezpłatnego transportu towaru zgodnie z wcześniejszymi postanowieniami wyroku, prawo kupującego do transportu towaru wygasa bezpłatnie, a kupujący jest zobowiązany zapłacić sprzedającemu transport towaru.
3.4. W celu zamówienia towaru Kupujący wypełnia formularz zamówienia w interfejsie internetowym sklepu. Formularz zamówienia zawiera przede wszystkim informacje o:
3.4.1. zamówiony towar (zamówiony towar Kupujący „wkłada” do elektronicznego koszyka interfejsu internetowego sklepu),
3.4.2. sposób zapłaty ceny zakupu towaru, informację o wymaganym sposobie dostawy zamówionego towaru oraz
3.4.3. informację o kosztach związanych z dostawą towaru (dalej łącznie zwane „zamówieniem”).
3.5. Kupujący przed wysłaniem zamówienia do Sprzedającego ma możliwość sprawdzenia i zmiany danych wejściowych, które Kupujący wprowadził w zamówieniu, mając także na uwadze możliwość wykrycia i poprawienia przez Kupującego błędów powstałych przy wprowadzaniu danych do zamówienia. Kupujący przesyła zamówienie do sprzedającego poprzez kliknięcie przycisku „ ”. Dane podane w kolejności są przez sprzedawcę uważane za prawidłowe. Niezwłocznie po otrzymaniu zamówienia sprzedawca potwierdzi kupującemu jego otrzymanie drogą elektroniczną na adres e-mail kupującego podany w koncie użytkownika lub w zamówieniu (zwany dalej „adresem e-mail kupującego”).
3.6. Sprzedający ma zawsze prawo, w zależności od charakteru zamówienia (ilość towaru, wysokość ceny zakupu, szacunkowe koszty wysyłki), poprosić kupującego o dodatkowe potwierdzenie zamówienia (na przykład pisemnie lub telefonicznie).
3.7. Stosunek umowny pomiędzy sprzedającym a kupującym zostaje nawiązany poprzez doręczenie potwierdzenia przyjęcia zamówienia (akceptacji), które sprzedawca przesyła kupującemu pocztą elektroniczną na adres e-mail kupującego.
3.8. Kupujący wyraża zgodę na korzystanie przy zawieraniu umowy kupna ze środków porozumiewania się na odległość. Koszty poniesione przez kupującego przy korzystaniu ze środków porozumiewania się na odległość w związku z zawarciem umowy sprzedaży (koszty połączenia internetowego, koszty rozmów telefonicznych) pokrywa kupujący sam i koszty te nie odbiegają od kosztów podstawowych wskaźnik.
- CENA TOWARÓW I WARUNKI PŁATNOŚCI
4.1. Cena towaru oraz wszelkie koszty związane z dostawą towaru zgodnie z umową kupna mogą zostać zapłacone przez kupującego sprzedającemu w następujący sposób:
gotówką w siedzibie sprzedającego pod adresem; Hrušovany 105.43143
za pobraniem w miejscu wskazanym przez kupującego w zamówieniu;
przelewem bezgotówkowym na rachunek sprzedającego nr 2700212302 / 2010 prowadzony w FIO BANKA Chomutov
CZK: IBAN: CZ63 2010 0000 0027 0021 2302
EUR: IBAN: CZ47 2010 0000 0021 0030 0958
zł: IBAN: CZ18 2010 0000 0021 0292 7658
HUF: IBAN CZ24 2010 0000 0022 0292 7663
(zwane dalej „kontem sprzedającego”);
bezgotówkowo poprzez system płatności; GOPAY
bezgotówkowo kartą płatniczą;
gotówką lub kartą płatniczą przy odbiorze osobistym w punkcie dostaw;
poprzez pożyczkę udzieloną przez stronę trzecią.
4.2. Wraz z ceną zakupu kupujący jest zobowiązany zapłacić sprzedającemu również koszty związane z opakowaniem i dostawą towaru w uzgodnionej wysokości. O ile wyraźnie nie określono inaczej, cena zakupu obejmuje również koszty związane z dostawą towaru.
4.3. Sprzedający nie wymaga od kupującego zadatku ani innej podobnej płatności. Nie ma to wpływu na postanowienia art. 4 ust. 6 Regulaminu dotyczące obowiązku zapłaty ceny zakupu towaru z góry.
4.4. W przypadku płatności gotówką, za pobraniem lub w punkcie odbioru, cena zakupu jest płatna przy odbiorze towaru. W przypadku płatności bezgotówkowej cena zakupu jest płatna w ciągu kilku dni od zawarcia umowy kupna.
4,5. W przypadku płatności bezgotówkowej kupujący zobowiązany jest zapłacić cenę zakupu towaru wraz ze wskazaniem zmiennego symbolu płatności. W przypadku płatności bezgotówkowej obowiązek zapłaty ceny zakupu przez kupującego zostaje spełniony w momencie zaksięgowania odpowiedniej kwoty na koncie sprzedającego.
4.6. Sprzedający ma prawo, zwłaszcza jeśli kupujący nie dostarczy dodatkowego potwierdzenia zamówienia (art. 3.6), zażądać zapłaty całej ceny zakupu przed wysłaniem towaru kupującemu. Przepisów § 2119 par. 1 Kodeksu cywilnego nie stosuje się.
4.7. Wszelkie rabaty od ceny towaru udzielone kupującemu przez sprzedającego nie łączą się ze sobą.
4.8. Jeżeli jest to zwyczajowo przyjęte w obrocie handlowym lub jeżeli tak stanowią powszechnie obowiązujące przepisy prawa, sprzedający wystawi kupującemu dokument podatkowy – fakturę, dotyczącą płatności dokonanych na podstawie umowy kupna. Sprzedawca płaci podatek VAT. Dokument podatkowy – sprzedawca wystawia kupującemu fakturę po uiszczeniu ceny towaru i przesyła ją w formie elektronicznej na adres e-mail kupującego.
- ODSTĄPIENIE OD UMOWY SPRZEDAŻY
5.1. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że zgodnie z postanowieniami § 1837 Kodeksu Cywilnego nie ma możliwości odstąpienia od umowy sprzedaży na dostawę:
5.1.1. towar wyprodukowany według wymagań kupującego lub dostosowany do jego osobistych potrzeb,
5.1.2. towary łatwo psujące się lub mające krótki termin przydatności do spożycia, a także towary, które po dostawie ze względu na swój charakter zostały nieodwracalnie zmieszane z innymi towarami,
5.1.3. towary w zapieczętowanym opakowaniu, których ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych nie nadają się do zwrotu po ich uszkodzeniu przez kupującego, oraz
5.1.4. nagranie dźwiękowe lub wideo albo program komputerowy w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli kupujący je naruszył.
5.2. Jeżeli nie jest to przypadek wymieniony w art. 5.1 warunków handlowych lub inny przypadek, w którym nie ma możliwości odstąpienia od umowy kupna, kupujący ma prawo odstąpić od umowy kupna zgodnie z § 1829 ust. 1 i paragraf 2 Kodeksu Cywilnego, tj. w terminie czternastu (14) dni od dnia, w którym kupujący lub wyznaczona przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik przewozi towar, lub:
5.2.1. ostatnia sztuka towaru, jeżeli kupujący zamawia w jednym zamówieniu kilka sztuk towaru, które dostarczane są osobno,
5.2.2. ostatnia pozycja lub część dostawy towaru składającej się z kilku rzeczy lub części, lub
5.2.3. pierwszą dostawę towaru, jeżeli umowa przewiduje regularne dostawy towaru przez uzgodniony okres.
5.3. Odstąpienie od umowy kupna należy przesłać sprzedającemu w terminie określonym w art. 5.2 warunków handlowych. Aby odstąpić od umowy kupna, kupujący może skorzystać z wzoru formularza udostępnionego przez sprzedawcę, który stanowi załącznik do warunków i warunki. Odstąpienie od umowy kupna może zostać przesłane przez kupującego m.in. na adres siedziby
sprzedającego lub na adres e-mail sprzedającego.
5.4. W przypadku odstąpienia od umowy kupna, umowa kupna zostaje anulowana od początku. Kupujący odeśle lub zwróci towar sprzedającemu bez zbędnej zwłoki, nie później niż czternaście (14) dni po odstąpieniu od umowy, chyba że sprzedawca zaproponował, że sam odbierze towar. Termin, o którym mowa w zdaniu poprzednim, zostaje zachowany, jeśli kupujący odeśle towar przed jego upływem. Jeżeli kupujący odstąpi od umowy kupna, kupujący ponosi koszty związane ze zwrotem towaru sprzedającemu, nawet jeśli towar ze względu na swój charakter nie może zostać odesłany zwykłą drogą pocztową.
5.5. W przypadku odstąpienia od umowy kupna zgodnie z art. 5.2 warunków handlowych, sprzedający zwróci otrzymane od kupującego środki w ciągu czternastu (14) dni od odstąpienia kupującego od umowy kupna, w taki sam sposób, jak sprzedawca otrzymał je od kupującego. Sprzedający ma także prawo do zwrotu świadczenia dostarczonego przez kupującego w przypadku zwrotu towaru przez kupującego lub w inny sposób, jeżeli kupujący wyrazi na to zgodę i nie poniesie przez kupującego żadnych dodatkowych kosztów. Jeżeli kupujący odstąpi od umowy kupna, sprzedający nie jest zobowiązany do zwrotu otrzymanych środków kupującemu do czasu otrzymania towaru przez sprzedającego lub do czasu, gdy kupujący udowodni mu, że odesłał towar, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
5.6. Sprzedający ma prawo jednostronnie potrącić roszczenie o naprawienie szkody wyrządzonej towarowi z roszczeniem kupującego o zwrot ceny zakupu.
5.7. W przypadkach, w których kupujący ma prawo odstąpić od umowy kupna zgodnie z § 1829 ust. 1 Kodeksu cywilnego, sprzedający ma również prawo odstąpić od umowy kupna w dowolnym momencie, aż do chwili odbioru towaru przez kupującego. W takim przypadku sprzedający zwróci kupującemu cenę zakupu bez zbędnej zwłoki, bez gotówki na rachunek wskazany przez kupującego.
5.8. Jeżeli wraz z towarem kupujący otrzyma prezent, umowa podarunkowa między sprzedającym a kupującym zostaje zawarta z zastrzeżeniem odstąpienia od umowy, zgodnie z którą w przypadku odstąpienia kupującego od umowy kupna umowa podarunkowa dotycząca takiego prezentu przestaje obowiązywać i kupujący ma obowiązek zwrócić towar sprzedającemu wraz z otrzymanym prezentem.
- PRZEWÓZ I DOSTAWA TOWARÓW
6.1. W przypadku, gdy umowa przewozu odbywa się na specjalne życzenie kupującego, kupujący ponosi ryzyko i wszelkie dodatkowe koszty związane z tym rodzajem transportu.
6.2. Jeżeli zgodnie z umową sprzedaży sprzedający jest zobowiązany dostarczyć towar do miejsca wskazanego przez kupującego w zamówieniu, kupujący ma obowiązek odebrać towar w momencie dostawy.
6.3. Jeżeli z przyczyn leżących po stronie kupującego konieczne jest wielokrotne dostarczenie towaru lub inny sposób niż określono w zamówieniu, kupujący obowiązany jest ponieść koszty związane z powtórną dostawą towaru lub koszty związane z inną metodą dostawy.
6.4. Kupujący przy odbiorze towaru od przewoźnika ma obowiązek sprawdzić stan opakowania towaru i w przypadku stwierdzenia jakichkolwiek usterek niezwłocznie powiadomić przewoźnika. W przypadku stwierdzenia naruszenia opakowania wskazującego na nieuprawnioną ingerencję w przesyłkę, kupujący nie ma obowiązku odbioru przesyłki od przewoźnika. Nie ma to wpływu na uprawnienia kupującego z tytułu odpowiedzialności za wady produktu oraz inne uprawnienia kupującego wynikające z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
6.5. Inne prawa i obowiązki stron podczas transportu towarów mogą regulować specjalne warunki dostawy sprzedającego, jeżeli zostały wydane przez sprzedającego.
- PRAWA Z WADLIWEGO WYKONANIA
7.1. Prawa i obowiązki stron umowy dotyczące praw z tytułu wadliwego wykonania regulują odpowiednie powszechnie obowiązujące przepisy prawa (w szczególności przepisy § 1914 do 1925, § 2099 do 2117 i § 2161 do 2174b Kodeksu Cywilnego oraz ustawa nr 2007/2017). 634/1992 Sb. o ochronie konsumentów, z późn. zm.).
7.2. Jeżeli przedmiotem zakupu jest rzecz ruchoma, która jest połączona z treściami cyfrowymi lub usługą treści cyfrowych w taki sposób, że bez nich nie mogłaby spełniać swoich funkcji (zwana dalej „rzeczą mającą właściwości cyfrowe”), postanowienia dotyczące odpowiedzialności za wady sprzedawcy stosuje się także do dostarczania treści cyfrowych lub usługi w zakresie treści cyfrowych, choćby świadczonej przez osobę trzecią. Nie dotyczy to sytuacji, gdy z treści umowy kupna i charakteru sprawy wynika, że są one dostarczane oddzielnie.
7.3. Sprzedawca gwarantuje kupującemu, że przedmiot nie ma wad przy odbiorze. W szczególności sprzedawca odpowiada kupującemu, że rzecz:
7.3.1. odpowiada uzgodnionemu opisowi, rodzajowi i ilości, a także jakości, funkcjonalności, kompatybilności, interoperacyjności i innym uzgodnionym cechom,
7.3.2. nadaje się do celu, do jakiego jest potrzebny kupujący i na który sprzedający wyraził zgodę, oraz
7.3.3. jest dostarczany z uzgodnionymi akcesoriami i instrukcją obsługi, w tym instrukcją montażu lub instalacji.
7.4. Sprzedawca odpowiada kupującemu, że oprócz uzgodnionych właściwości:
7.4.1. rzecz nadaje się do celu, do jakiego rzecz tego typu jest zwykle używana, także z uwzględnieniem praw osób trzecich, przepisów prawa, norm technicznych lub kodeksów postępowania danej branży, jeżeli brak jest norm technicznych,
7.4.2. ilość, jakość i inne właściwości rzeczy, w tym trwałość, funkcjonalność, zgodność i bezpieczeństwo, odpowiadają zwykłym właściwościom rzeczy tego samego rodzaju, jakich kupujący może zasadnie oczekiwać, także w odniesieniu do publicznych oświadczeń składanych przez sprzedawcę lub inną osobę osobie w tym samym łańcuchu umownym, w szczególności poprzez reklamę lub etykietę, chyba że sprzedawca udowodni, że nie był tego świadomy lub że w chwili zawarcia umowy kupna został zmodyfikowany co najmniej w porównywalny sposób lub że nie mogło mieć to wpływu na decyzję o zakupie,
7.4.3. przedmiot jest dostarczany z akcesoriami, w tym opakowaniem, instrukcją montażu i innymi instrukcjami użytkowania, których kupujący może zasadnie oczekiwać, oraz
7.4.4. przedmiot odpowiada jakością lub wzorem próbki lub szablonu, który sprzedawca przekazał kupującemu przed zawarciem umowy kupna.
7,5. Postanowienie art. 7.4 warunków nie ma zastosowania, jeżeli sprzedawca odrębnie ostrzegł kupującego przed zawarciem umowy kupna, że niektóre właściwości rzeczy są odmienne, a kupujący wyraźnie zgodził się na to przy zawieraniu umowy kupna.
7.6. Sprzedający jest również odpowiedzialny wobec kupującego za wady spowodowane nieprawidłowym montażem lub instalacją, które zostały wykonane przez sprzedającego lub na jego odpowiedzialność zgodnie z umową kupna. Dotyczy to również sytuacji, gdy montaż lub instalacja została dokonana przez kupującego, a wada powstała na skutek niedopełnienia instrukcji udzielonej mu przez sprzedawcę lub dostawcę treści cyfrowych lub usługę treści cyfrowych, jeżeli chodzi o rzecz o charakterze cyfrowym nieruchomości.
7.7. Jeżeli wada ujawni się w ciągu roku od odbioru, uważa się, że rzecz była wadliwa już w chwili odbioru, chyba że charakter rzeczy lub wada to wyklucza. Terminu tego nie liczy się okres, w którym kupujący nie może używać rzeczy, jeżeli zasadnie zareklamował wadę.
7.8. Jeżeli przedmiotem zakupu jest rzecz posiadająca właściwości cyfrowe, sprzedawca zapewni kupującemu uzgodnione aktualizacje treści cyfrowych lub usług w zakresie treści cyfrowych. Oprócz uzgodnionych aktualizacji sprzedawca zapewni kupującemu aktualizacje niezbędne do zachowania przez rzecz właściwości zgodnie z art. 7 ust. 3 i art. 7 ust. 4 warunków po przejęciu oraz że będzie on powiadomiony o ich dostępności
7.8.1. przez okres dwóch lat, jeżeli zgodnie z umową sprzedaży treści cyfrowe lub usługa treści cyfrowych mają być świadczone nieprzerwanie przez czas określony, a jeżeli uzgodniono świadczenie na okres dłuższy niż dwa lata, przez cały okres,
7.8.2. tak długo, jak kupujący może zasadnie oczekiwać, jeżeli w ramach umowy sprzedaży treści cyfrowe lub usługa treści cyfrowych mają być świadczone jednorazowo; zostanie to ocenione ze względu na rodzaj i przeznaczenie rzeczy, charakter treści cyfrowych lub usługi w zakresie treści cyfrowych oraz z uwzględnieniem okoliczności zawarcia umowy sprzedaży i charakteru zobowiązania. 7.9. Postanowienia art. 7.8 warunków handlowych nie mają zastosowania, jeżeli sprzedawca odrębnie ostrzegł kupującego przed zawarciem umowy kupna, że aktualizacje nie będą dostarczane, a kupujący wyraźnie zgodził się na to przy zawieraniu umowy kupna.
7.10. Jeżeli kupujący nie dokonał aktualizacji w rozsądnym terminie, nie przysługują mu żadne prawa z tytułu wady, która powstała wyłącznie w wyniku niezrealizowania aktualizacji. Nie dotyczy to sytuacji, gdy Kupujący nie został powiadomiony o aktualizacji lub konsekwencjach jej niewykonania albo nie dokonał aktualizacji lub wykonał ją nieprawidłowo z powodu braków w instrukcji. Jeżeli zgodnie z umową sprzedaży treści cyfrowe lub usługa treści cyfrowych mają być świadczone w sposób ciągły przez określony czas i jeśli wada ujawni się lub wystąpi w okresie zgodnie z art. 7.8.1 i art. 7.8.2 Regulaminu, uznaje się, że treści cyfrowe lub usługa treści cyfrowych są dostarczane wadliwie.
7.11. Kupujący może reklamować wadę, która ujawni się w przedmiocie w ciągu dwóch lat od jego otrzymania. Jeżeli przedmiotem zakupu jest rzecz posiadająca właściwości cyfrowe i jeżeli zgodnie z umową sprzedaży treści cyfrowe lub usługa dostarczania treści cyfrowych mają być świadczone nieprzerwanie przez czas określony, kupujący może złożyć reklamację z tytułu wady, która wystąpiła lub objawia się w ciągu dwóch lat od otrzymania. Jeżeli spełnienie świadczenia ma trwać dłużej niż dwa lata, kupujący ma prawo z tytułu wady, która wystąpi lub ujawni się w tym czasie. Jeżeli kupujący zgłosi sprzedającemu wadę, termin do wskazania wady rzeczy nie biegnie przez okres, w którym kupujący nie może używać rzeczy.
7.12. Jeżeli rzecz ma wadę, kupujący może żądać jej usunięcia. Według swojego wyboru może żądać dostarczenia nowej rzeczy bez wady albo naprawy rzeczy, chyba że wybrany sposób usunięcia wady jest niemożliwy albo nieproporcjonalnie kosztowny w stosunku do drugiego; ocenia się to w szczególności pod kątem wagi wady, wartości, jaką rzecz miałaby bez wady oraz tego, czy wadę można usunąć w drugi sposób bez większych trudności dla kupującego. Sprzedawca może odmówić usunięcia wady, jeżeli jest to niemożliwe albo nieproporcjonalnie kosztowne, zwłaszcza ze względu na znaczenie wady i wartość, jaką rzecz miałaby bez wady.
7.13. Sprzedawca usunie wadę w rozsądnym terminie po jej stwierdzeniu w taki sposób, aby nie sprawiała ona kupującemu znacznych trudności, biorąc pod uwagę charakter rzeczy i cel, dla którego kupujący ją nabył. W celu usunięcia wady sprzedawca przejmie rzecz na własny koszt. Jeżeli wymaga to demontażu rzeczy, której montaż został dokonany zgodnie z rodzajem i przeznaczeniem rzeczy przed ujawnieniem się wady, sprzedawca zdemontuje rzecz wadliwą i zainstaluje rzecz naprawioną lub nową albo pokryje koszty z tym związane.
7.14. Kupujący może zażądać rozsądnego rabatu lub odstąpić od umowy kupna, jeżeli:
7.14.1. sprzedawca odmówił usunięcia wady lub nie usunął jej zgodnie z art. 7.13 Regulaminu,
7.14.2. wada objawia się wielokrotnie,
7.14.3. wada stanowi istotne naruszenie umowy kupna, lub
7.14.4. z oświadczenia sprzedającego lub z okoliczności wynika, że wada nie zostanie usunięta w rozsądnym terminie lub bez znacznych trudności dla kupującego.
7.15. Jeżeli wada rzeczy jest nieistotna, kupujący nie może odstąpić od umowy kupna (w rozumieniu art. 7.14 warunków handlowych); uważa się, że wada rzeczy nie jest nieistotna. Jeżeli kupujący odstąpi od umowy kupna, sprzedający zwróci kupującemu cenę zakupu bez zbędnej zwłoki po otrzymaniu przedmiotu lub po udowodnieniu mu przez kupującego, że przedmiot odesłał.
7.16. Za wadę można winić sprzedawcę, u którego rzecz została zakupiona. Jeżeli jednak do naprawy wyznaczona zostanie inna osoba, która znajduje się w siedzibie Sprzedającego lub w lokalizacji bliższej Kupującemu, Kupujący zwróci uwagę na wadę osobie wyznaczonej do przeprowadzenia naprawy.
7.17. Z wyjątkiem przypadku, gdy do naprawy zostanie wyznaczona inna osoba, Sprzedawca ma obowiązek przyjąć reklamację w każdym placówce, w której możliwe jest przyjęcie reklamacji w zakresie asortymentu sprzedawanych produktów lub świadczonych usług, a nawet w jego siedziba. Sprzedający ma obowiązek wystawić kupującemu pisemne potwierdzenie złożenia reklamacji, w którym poda datę złożenia reklamacji przez kupującego, jej zawartość, żądanego przez kupującego sposobu rozpatrzenia reklamacji oraz dane kontaktowe kupującego do w celu przekazania informacji o sposobie rozpatrzenia reklamacji. Obowiązek ten dotyczy także innych osób wyznaczonych do przeprowadzenia naprawy.
7.18. Reklamację, w tym usunięcie wady, należy rozpatrzyć i poinformować o tym kupującego nie później niż trzydzieści (30) dni od dnia zgłoszenia reklamacji, chyba że sprzedawca i kupujący uzgodnią dłuższy termin. Jeżeli przedmiotem zobowiązania jest dostarczanie treści cyfrowych, w tym treści cyfrowych dostarczonych na nośniku materialnym, lub usługa w zakresie treści cyfrowych, reklamacja powinna zostać rozpatrzona w rozsądnym terminie, biorąc pod uwagę charakter treści cyfrowych lub treści cyfrowych usługi oraz celu, dla którego kupujący o nią poprosił.
7.19. Po upływie terminu zgodnie z art. 7.18 warunków handlowych kupujący może odstąpić od umowy kupna lub zażądać rozsądnej zniżki.
7.20. Sprzedający ma obowiązek wydać kupującemu potwierdzenie terminu i sposobu załatwienia reklamacji, zawierające potwierdzenie
7.20. Sprzedawca ma obowiązek wydać kupującemu potwierdzenie terminu i sposobu rozpatrzenia reklamacji, w tym potwierdzenie naprawy i czasu jej trwania, lub pisemne uzasadnienie odrzucenia reklamacji. Obowiązek ten dotyczy także innych osób wyznaczonych do przeprowadzenia naprawy.
7.21. Kupujący może w szczególności skorzystać z uprawnień wynikających z odpowiedzialności za wady produktu, w szczególności osobiście w zakładzie, telefonicznie lub e-mailem.
7.22. Kto ma prawo z tytułu wadliwego wykonania, ma także prawo do odszkodowania za celowo poniesione koszty wykonywania tego prawa. Jeżeli jednak kupujący nie skorzysta z prawa do odszkodowania w terminie miesiąca od upływu terminu, w którym wadę należy zgłosić, sąd nie przyzna tego prawa, jeżeli sprzedawca zarzuci, że z prawa do odszkodowania nie skorzystano w czas. 7.23. Dodatkowe prawa i obowiązki stron związane z odpowiedzialnością sprzedawcy za wady mogą być uregulowane w procedurze reklamacyjnej sprzedawcy.
7.24. Poza uprawnieniami wynikającymi z wadliwego wykonania, sprzedawca lub inna osoba może udzielić kupującemu także gwarancji jakości.
- INNE PRAWA I OBOWIĄZKI UMAWIAJĄCYCH SIĘ STRON
8.1. Kupujący nabywa własność towaru poprzez zapłacenie pełnej ceny zakupu towaru.
8.2. W stosunku do kupującego sprzedający nie jest związany żadnymi kodeksami postępowania w rozumieniu § 1820 ust. 1 lit. n) Kodeksu Cywilnego.
8.3. Sprzedawca rozpatruje reklamacje konsumenckie drogą elektroniczną. Reklamację można kierować na adres e-mail Sprzedawcy. Sprzedawca prześle informację dotyczącą rozpatrzenia reklamacji kupującego na adres e-mail kupującego. Innych zasad rozpatrywania reklamacji nie określa sprzedawca.
8.4. Za pozasądowe rozstrzyganie sporów konsumenckich wynikających z umowy sprzedaży odpowiedzialna jest Czeska Inspekcja Handlowa z siedzibą pod adresem Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, numer identyfikacyjny: 000 20 869, adres internetowy: https: //adr.coi.cz/cs. Platforma internetowego rozstrzygania sporów znajdująca się pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr może być wykorzystywana do rozstrzygania sporów pomiędzy sprzedającym a kupującym wynikających z umowy kupna.
8,5. Europejskie Centrum Konsumenckie Republika Czeska, z siedzibą pod adresem Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, adres internetowy: http://www.evropskyspotrebitel.cz jest punktem kontaktowym zgodnie z Rozporządzeniem (UE) nr 524/2013 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie rozstrzygania sporów konsumenckich w internecie oraz w sprawie zmiany rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE (rozporządzenie w sprawie rozstrzygania sporów konsumenckich w internecie).
8.6. Kupujący może złożyć skargę do organu nadzorczego lub państwowego organu nadzorczego. Sprzedawca jest uprawniony do sprzedaży towarów na podstawie licencji handlowej. Inspekcję handlową przeprowadza właściwy urząd handlowy na obszarze swojej właściwości. Urząd Ochrony Danych Osobowych nadzoruje obszar ochrony danych osobowych. Czeska Inspekcja Handlowa w ograniczonym zakresie nadzoruje m.in. przestrzeganie Kodeksu Cywilnego oraz ustawy nr 634/1992 Dz.U. o ochronie konsumentów, z późniejszymi zmianami.
8.7. Kupujący przejmuje na siebie ryzyko zmiany okoliczności w rozumieniu § 1765 par. 2 Kodeksu Cywilnego.
- OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
9.1. Obowiązek informacyjny wobec kupującego w rozumieniu art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych) (zwanej dalej „rozporządzeniem RODO”) związanej z przetwarzaniem danych osobowych kupującego w celu realizacji umowy kupna, w celu negocjowania umowy kupna oraz w celu wypełnienia obowiązków publicznych sprzedającego jest wypełniany przez sprzedającego za pomocą specjalnego dokumentu.
- WYSYŁANIE WIADOMOŚCI HANDLOWYCH I PRZECHOWYWANIE PLIKÓW COOKIES
10.1. Kupujący wyraża zgodę zgodnie z postanowieniami § 7 ust. 2 ustawy nr 480/2004 Sb. o niektórych usługach społeczeństwa informacyjnego oraz o zmianie niektórych ustaw (Ustawa o niektórych usługach społeczeństwa informacyjnego), z późniejszymi zmianami, do wysyłania informacji handlowych przez sprzedającego na adres elektroniczny lub numer telefonu kupującego. Sprzedawca spełnia wobec kupującego swój obowiązek informacyjny zgodnie z art. 13 rozporządzenia RODO, związany z przetwarzaniem danych osobowych kupującego w celu przesyłania komunikacji handlowej za pomocą specjalnego dokumentu.
10.2. Sprzedawca wypełnia swoje obowiązki prawne związane z ewentualnym przechowywaniem plików cookies na urządzeniu kupującego za pomocą specjalnego dokumentu.
- DOSTAWA
11.1. Może zostać dostarczony na adres e-mail kupującego.
- POSTANOWIENIA KOŃCOWE
12.1. Jeżeli stosunek ustanowiony umową kupna zawiera element międzynarodowy (zagraniczny), strony postanawiają, że stosunek ten podlega prawu czeskiemu. Wybierając prawo zgodnie ze zdaniem poprzednim, kupujący będący konsumentem nie zostaje pozbawiony ochrony, jaką zapewniają przepisy porządku prawnego, od którego nie można odstąpić w umowie, a który w braku wybór prawa, w przeciwnym razie byłby stosowany zgodnie z przepisami art. 6 ust. 1 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (WE) nr 593/2008 z dnia 17 czerwca 2008 r. w sprawie prawa regulującego zobowiązania umowne ( Rzym I).
12.2. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne lub takim się stanie, nieważne postanowienie zostanie zastąpione postanowieniem, którego znaczenie będzie możliwie najbliższe nieważnemu postanowieniu. Nieważność lub nieskuteczność jednego postanowienia nie wpływa na ważność pozostałych postanowień.
12.3. Umowa kupna, łącznie z warunkami handlowymi, jest archiwizowana przez sprzedawcę w formie elektronicznej i nie jest dostępna.
12.4. Załącznik do regulaminu stanowi wzór formularza odstąpienia od umowy sprzedaży.
12,5. Dane kontaktowe sprzedającego: adres siedziby, adres e-mail, telefon. Sprzedawca nie udostępnia innych środków komunikacji internetowej.
W Hrušovanach 01.01.2024